Pitanje o naravi ljudske prirode postavlja se otkako je čovjek sposoban za kompleksnije razmišljanje. Odgovori se mogu u grubo svrstati u tri kategorije: ljudi su po prirodi loši, ljudi su po prirodi dobri i ljudi su po prirodni neutralni, a okolnosti ih čine dobrima ili lošima.

Kakva god bila priroda čovjeka, ona je milenijumima postojala bez uticaja Fejsbuka.

Eksplozivno svjedočenje zviždačice Frances Haugen

U međuvremenu, zahvaljujući novinarima, istraživačima i zviždačima, znamo da Fejsbuk kao najveća društvena mreža na svijetu može duboko i trajno uticati na ljudsku psihu, pa time i oblikovati ljudsku prirodu u svom interesu. Teza mnogih kritičara je da je Fejsbuk loš za kolektivnu dobrobit društava, država, pa i čovječanstva.

Fejsbuk se uvijek branio tako što je insistirao da je njegovo postojanje, kada se sve sabere i oduzme, dobro za društvo zbog načina na koji okuplja ljude.

No nova serija članaka u Wall Street Journalu pružila je čvrste dokaze da je Fejsbuk pažljivo proučavao i dugo znao da njegovi proizvodi nanose mjerljivu štetu u stvarnom svijetu - uključujući i mentalno zdravlje tinejdžera - a zatim su sve to u javnosti negirali i tvrdili da su optužbe neutemeljene.

Sve to je palo u vodu nakon eksplozivnog svjedočenja bivše zaposlenice Fejsbuka Frances Haugen, koja je u međuvremenu postala zviždačica, dala eksplozivan intervju za televizijsku emisiju 60 minuta te svjedočila i pred američkim Kongresom.

Promjena algoritma iz 2018. je pogoršala situaciju

Ključno u njenom svjedočenju je to što smo saznali da je Fejsbuk 2018. godine promijenio svoje algoritme na način koji rezultira još većim vezivanjem ljudi za ovu društvenu mrežu, što je samo po sebi problem, te polarizacijom javnog diskursa i političkih odnosa.

Fejsbuk je promijenio algoritam na svom news feedu- središnjoj funkciji Facebooka - kako bi se prioritet dao sadržaju koji je povećao angažman korisnika.

"Jedna od posljedica toga kako Fejsbuk odabire taj sadržaj danas je optimizacija za sadržaj koji stvara angažman ili reakciju korisnika. No vlastita istraživanja Fejsbuka pokazuju da je sadržajem koji širi mržnju, dijeli i polarizuje lakše potaknuti ljude na ljutnju nego na druge emocije", otkrila je zviždačica.

Stranke su zauzimale sve ekstremnije stavove kako bi privukle pažnju birača na Fejsu

"Fejsbuk je shvatio da će, ako promijene algoritam da bude sigurniji, ljudi provesti manje vremena na mreži, klikaće na manje oglasa i Fejsbuk će zaraditi manje", rekla je Haugen.

Haugen je otkrila i da su neke evropske političke stranke kontaktirale Fejsbuk kako bi rekle da ih je promjena news feeda prisilila da zauzmu ekstremnije političke stavove kako bi zadobile pažnju korisnika. Opisujući zabrinutost političara, rekla je da su Fejsbuk upozorili da ih "prisiljava da zauzmu stavove koji im se ne sviđaju i za koje znaju da su loši za društvo", ali da znaju da, ako ne zauzmu te pozicije, "onda neće pobijediti na tržištu društvenih medija".

Uticaj tehnologije na moral ljudi

Američki portal Vox nedavno je objavio članak pod naslovom "Teško je biti moralna osoba. Tehnologija to čini još težim."

Više je studija pokazalo da nam digitalna tehnologija skraćuje raspon pažnje i čini nas rastresenijima, navodi Vox.

"Što ako nas digitalna tehnologija čini i manje empatičnima, manje sklonima etičkom djelovanju? Što ako umanjuje našu sposobnost moralne pažnje - sposobnost da uočimo moralno istaknuta obilježja određene situacije kako bismo mogli na odgovarajući način reagovati?" pitaju se u članku.

Nude i odgovor: "Postoji mnogo dokaza koji ukazuju na to da naši uređaji zaista imaju ovaj negativan učinak. Tehnološke firme nastavljaju stvarati dizajnerske elemente koji pojačavaju takav učinak - elemente koji nam otežavaju neprekidnu pažnju na stvari koje su doista važne, ili ih uopšte uočavamo. Oni to čine iako postaje sve jasnije da to nije loše samo za naše pojedinačne međuljudske odnose već i za našu politiku. Postoji razlog zašto bivši predsjednik Barack Obama sada kaže da su internet i društveni mediji stvorili 'najveću prijetnju našoj demokratiji'", konstatuje Vox.

Niz psiholoških studija pokazao je da Fejsbuk loše utiče na ljude

Štaviše, tokom posljednje decenije gomila psihologa provela je više studija istražujući kako (i koliko često) ljudi koriste društvene medije i način na koji to utiče na njihovo psihološko zdravlje.

Otkrili su da društveni mediji, između ostaloga, potiču korisnike da se upoređuju s drugima. Ovo društveno poređenje ugrađeno je u dizajn platformi. Budući da Fejsbukovi algoritmi pojačavaju prisutnost postova u našim feedovima koji su dobili mnogo lajkova, na kraju ćemo vidjeti najupečatljivije i najveselije postove iz života naših Faejsbuk prijatelja.

"Čini nam se da uvijek uspijevaju u svemu, a mi se počinjemo osjećati neuspješnima. Obično tada ili provedemo više vremena skrolajući po Fejsbuku u nadi da ćemo pronaći nekoga goreg od nas, da se osjećamo bolje, ili objavimo vlastito ažuriranje statusa naglašavajući kako nam super ide život. Oba načina nastavljaju začarani krug, koji kod ljudi proizvodi osjećaj nedovoljnosti", navodi Vox.

Uznemirujući dokumentarac The Social Dilemma

O tome kako Fejsbuk mijenja ljudsko ponašanje i izobličava našu psihu govorio je i dokumentarac The Social Dilemma Jeffa Orlowskog iz prošle godine.

Sposobnost algoritama da identifikuju i ciljaju posebne interese korisnika dovela je do toga da su ljudi često bili izloženi samo uskim gledištima koja mogu obuhvatiti fake news, teoretičare zavjera, trolove, predatore i tako dalje. Ovaj dokumentarac dokazuje da naše shvaćanje dokazive stvarnosti postaje slabije jer prihvatamo sve što je na internetu kao istinito, čak i dok sve manje i manje komuniciramo licem u lice sa stvarnim ljudima s različitim gledištima.

"Sposobnost tehnologije da iznesu u prvi plan ono najgore u društvu je egzistencijalna prijetnja", kaže jedan sagovornik u filmu.

Ljudi odbijaju vjerovati da Fejsbuk manipuliše njima

Dodatni problem unutar tog problema je u tome što ljudi koji vjeruju da je ono što postavljaju na društvene mreže u potpunosti stvar slobodne volje, dijelom i zato što je velik dio tog sadržaja tako neozbiljan, odbijaju vjerovati da se njima manipuliše.

I tako smo došli do situacije da Fejsbuk podriva demokratiju, da se njime koriste zemlje poput Rusije da intervenišu u izborne procese u Evropi i SAD-u, da čini ljude nesrećnijima, manje moralnima i više bijesnima.

Jednostavno rečeno, Fejsbuk nas čini gorima, kakvi god bili u početku i kakva god bila ljudska priroda.

Izvor: index.hr