Центар за хуману политику упутио је притужбу институцији омбудсмана за заштиту потрошача у којој указује на масовно кршење законских права потрошача воде за пиће у БиХ.

Испоручиоци немају закључене уговоре  са потрошачима воде за пиће, а у зградама за колективно становање не испостављају се појединачни рачуни за потрошену воду за пиће власницима или корисницима станова.

У зградама за колективно становање  испоручиоци испостављају мјесечне рачуне за потрошену воду згради или дијелу зграде, односно заједници етажних власника станова. Од власника или корисника станова у зградама за колективно становање се тражи да организују наплаћивање потрошене воде за пиће у име испоручиоца и да сносе ризик од искључења са водоводне мреже, уколико није могуће организовати овакав начин наплате, уколико лице које наплаћује воду не уплати наплаћени новац на рачун испоручиоца и уколико неко од власника или корисника стана не жели да плаћа воду.

Центар за хуману политику тражи од институције омбудсмана за заштиту потрошача, инспекцијских органа и удружења потрошача да предузму хитне мјере које ће обезбиједити да се престане са наведеним масовним кршењем законских права потрошача воде за пиће у БиХ, да се наложи испоручиоцима воде за пиће да закључе уговоре са потрошачима и да  се у зградама за колективно становање фактурише, односно наплаћује потрошена вода за пиће по стану.